Mengenal 100 Kosakata Utama dalam Perhotelan

Berwisata dan menginap di hotel memang menyenangkan. Namun, sebagai tamu, kita harus tahu banyak istilah atau kata-kata yang berkaitan dengan perhotelan. Terutama, jika kita ingin mengoperasikan bisnis perhotelan, kita harus mengenal kosakata perhotelan itu sendiri. Oleh karena itu, saya akan membagikan 100 kosakata perhotelan di sini. Jangan khawatir, kami akan memulainya dengan kosakata yang paling dasar terlebih dahulu.

1. Hotel
Kata pertama yang harus dipahami adalah “hotel”. Dalam bahasa Indonesia, artinya adalah sebuah bangunan atau kompleks yang menyediakan kamar yang tampan sebagai penginapan pribadi atau keluarga selama masa liburan mereka. Hotel biasanya dilengkapi dengan fasilitas umum seperti restoran, ruang pertemuan, kolam renang, dan fasilitas rekreasi lainnya.

2. Receptionist
Kata kedua adalah “receptionist”. Seorang receptionist adalah orang yang bertanggung jawab di resepsionis area hotel. Tugas mereka adalah menyambut tamu hotel, memproses pendaftaran tamu, memberikan kunci kamar hotel, dan menyediakan informasi umum tentang hotel dan fasilitas apa yang tersedia di dalam hotel.

3. Check-in
“Check-in” adalah proses registrasi tamu di hotel. Tamu biasanya harus memberikan informasi pribadi, membayar deposit, memberikan informasi pembayaran, dan lain sebagainya. Setelah diberikan kunci kamar, tamu dapat mulai menikmati layanan yang tersedia di hotel.

4. Check-out
“Check-out” adalah ketika seorang tamu meninggalkan hotel setelah menyelesaikan masa inap mereka. Tamu harus membayar semua tagihan dan melepaskan kunci kamar sebelum meninggalkan hotel.

5. Kunci Kamar
Setiap kamar hotel memiliki “kunci kamar” yang berguna untuk membuka pintu kamar. Tamu harus mengambil kunci dari resepsionis ketika mereka check-in. Kunci kamar sering digunakan sebagai jaminan atas deposit dan digunakan saat tamu ingin mereservasi tempat di fasilitas hotel.

6. Double room
“Double room” mengacu pada kamar yang dirancang untuk menampung dua orang. Kamar jenis ini biasanya dilengkapi dengan tempat tidur ganda atau dua tempat tidur twin dengan segala jenis fasilitas yang sama seperti yang bisa didapati di kamar standar lainnya.

7. Suite
“Suite” adalah jenis kamar yang lebih luas dan dilengkapi dengan beberapa kamar, biasanya termasuk dua hingga tiga kamar tidur serta ruang makan dan kamar tamu terpisah. Fasilitas ini biasanya ditinggali oleh keluarga besar atau tamu VIP yang membutuhkan ruang untuk bersantai selama masa inap mereka.

8. Amenities
Istilah “amenities” mengacu pada fasilitas tambahan yang disediakan oleh hotel untuk tamu. Dalam kebanyakan kasus, fasilitas ini termasuk dalam harga yang dibayar tamu. Beberapa contoh amenities adalah handuk, peralatan mandi, listrik, dan internet.

9. Housekeeping
“Housekeeping” adalah layanan pembersihan termasuk perapian dan penyediaan amenitas kamar. Seorang housekeeping biasanya datang setiap hari untuk membersihkan kamar dan membuat tempat tidur. Tamu dapat memanggil housekeeping kapan pun jika mereka membutuhkan layanan tambahan seperti pengganti handuk atau pembersih kamar mandi.

10. Bellboy
“Bellboy” adalah seorang staf hotel yang bertugas membantu tamu dengan barang bawaan mereka. Bellboy biasanya bertanggung jawab membawa barang bawaan tamu ke dalam kamar mereka. Beberapa hotel bahkan memberikan bellboy untuk membawa tamu keluar dari dan masuk ke hotel mereka dengan mobil mereka ketika mereka tiba atau pergi.

11. Concierge
“Concierge” adalah orang yang bekerja di hotel dan memimpin tamu ke tempat rekreasi atau tempat wisata yang diminati tamu. Tambahan lagi, seorang concierge dapat membantu tamu memesan tiket, reservasi tempat di restoran, atau tamasya wisata yang lebih lanjut.

12. Front desk
Front desk adalah area di mana tamu dapat bertemu dengan receptionist atau tamu lainnya di hotel. Area ini biasanya terletak di dekat pintu masuk hotel. Front desk juga sering menyediakan beberapa dokumen untuk tamu, seperti booklet hotel, voucher, dan brosur tentang tempat-tempat wisata yang dicakup dalam paket wisata yang tersedia.

13. Makanan Dan Minuman
“Makanan dan minuman” (F & B) adalah bagian penting dalam layanan yang diberikan oleh hotel. Fasilitas yang disediakan di dalam hotel biasanya mencakup beberapa restoran, kafe, bar, pub, serta ruang makan tamu. Ada banyak jenis masakan yang ditawarkan di restoran, dan minuman yang disajikan bisa berupa jus, kopi, teh, atau bahkan minuman keras.

14. Room service
“Room service” adalah layanan makanan dan minuman yang disediakan oleh hotel di dalam kamar. Tamu dapat memesan makanan dan minuman dari menu yang disediakan oleh hotel. Pesanan akan disajikan ke dalam kamar oleh staff hotel.

15. Laundry
“Laundry” adalah layanan pencucian pakaian yang disediakan oleh hotel. Tamu dapat meminta mencuci pakaian mereka dan hotel akan mengirimkan hasil laundry kembali ke dalam kamar. Beberapa hotel bahkan memiliki layanan dry cleaning untuk pakaian yang membutuhkan proses khusus untuk dilakukan.

16. Jacuzzi
“Jacuzzi” adalah jenis kolam air panas yang biasa dilengkapi dengan beberapa jet air untuk memberikan pijatan pada tubuh. Jacuzzi biasanya digunakan untuk santai setelah berenang atau sebagai penghilang stres setelah beraktifitas sepanjang hari.

17. Sauna
“Sauna” adalah jenis kamar mandi yang suhu udaranya cukup tinggi. Sauna biasanya digunakan untuk relaksasi karena dapat membantu memperkuat aliran darah dan mengeluarkan banyak racun dari tubuh melalui keringat. Konon, sesi sauna juga bermanfaat untuk kesehatan kulit dan membantu proses detoksifikasi.

18. Fitness center
“Fitness center” adalah sebuah fasilitas olahraga yang disediakan oleh hotel. Biasanya, fitness center terdiri dari beberapa jenis peralatan olahraga seperti treadmill, sepeda stasioner, dan beberapa mesin latihan. Tambahan lainnya, terdapat juga terapis pribadi atau pelatih pribadi untuk membantu tamu berolahraga atau merancang rutinitas latihan yang sesuai dengan keadaan tubuh tamu.

19. Meeting Room
“Meeting room” adalah kamar khusus yang digunakan untuk tatap muka bisnis atau pertemuan dalam skala kecil atau menengah. Hotel menyediakan ruangan dengan fasilitas seperti proyektor, layar, speaker, meja tamu dan sejenisnya untuk menunjang acara tersebut.

20. Private Pool
Jenis “Private pool” adalah kolam renang yang biasa ditempatkan di dalam kamar yang lebih besar. Tamu dapat menikmati berenang kapan saja tanpa perlu repot untuk pergi ke kolam umum. Kamar jenis ini biasanya lebih mahal jika dibandingkan dengan kamar biasa lainnya tetapi fasilitas yang dimiliki pun juga sangat memadai.

Nah, itu dia 20 dari 100 kosakata perhotelan yang bisa dipahami. Semoga artikel ini bermanfaat dan dapat membantu memahami istilah-istilah yang berkaitan dengan perhotelan. Selamat berlibur dan menikmati service yang ada di dalam hotel!

Kosakata Penting untuk Pemesanan Kamar Hotel

Mengetahui kosakata penting untuk pemesanan kamar hotel bisa sangat membantu kita saat bepergian dari satu tempat ke tempat lain atau ketika kita harus merencanakan satu liburan ke suatu tempat untuk menginap. Ada beberapa hal penting yang harus diingat semasa pertama kali memesan kamar hotel, seperti tanggal kedatangan dan keberangkatan, jumlah orang yang akan menginap dan pilihan kamar yang tepat.

1. Tipe Kamar (Room Type)

Mengetahui tipe kamar hotel di Indonesia akan sangat berguna sebelum kamu memesan kamar. Sebelum memesan, pastikan kamu tahu berbagai kemudahan dan fasilitas yang ditawarkan di setiap kamar, seperti pemisah kamar, pencahayaan, kamar mandi, saluran televisi, internet dan lainnya. Beberapa tipe kamar yang umum di hotel Indonesia adalah:

– Superior room
Terdapat satu double atau twin bed dengan daybed, area ruangan sedikit lebih besar dari Standard Room dan ruangan kamar mandi yang lebih besar. Cocok untuk kampanye perjalanan bisnis ataupun liburan kecil.

– Deluxe Room
Ukuran ruangan sekitar sama dengan tipe Superrior tetapi dilengkapi tambahan fasilitas seperti sofa dan bar di kamar.

– Junior Suite
Terdapat satu double atau twin bed dan ruangan kamar mandi yang lebih luas. Terdapat ruang tamu dan area makan kecil,sehingga cocok untuk keluarga kecil dan tamu yang datang dari kota lain.

– Suite
Merupakan kamar yang sangat mewah dan berukuran lebih besar, terdapat sofa, ruang tamu, ruangan kerja, dan ruangan tidur terpisah, serta selalu menyediakan panggilan rom service dalam setiap waktu.

2. Tanggal Kedatangan dan Berangkat (Arrival and Departure Date)

Pastikan kamu mengetahui tanggal kedatangan dan keberangkatan yang tepat saat memesan kamar. Hal ini supaya hotel dapat mempersiapkan diri terlebih dahulu atas kedatanganmu. Ada beberapa pilihan waktu kedatangan dan keberangkatan yang harus kamu ketahui agar sesuai dengan rencanamu, seperti:

– Check-In
Kamu tidak bisa menentukan waktu check-in di hotel, karena sudah ada aturannya sesuai dengan hotel tempat kamu menginap. Tetapi kamu bisa request early check-in khususnya jika kamu tiba di hotel sebelum waktu check-in yang sudah ditentukan oleh hotel.

– Check-Out
Kamu tidak bisa menentukan waktu check-out di hotel, karena sudah ada aturannya sesuai dengan hotel tempat kamu menginap. Tetapi kamu bisa request late check-out khususnya jika kamu tidak ingin buru-buru mengemas barang pada saat check-out.

– Stay Through
Istilah ini biasa di gunakan untuk mengacu pada tamu yang akan menginap lebih dari satu malam (Stay Through).

3. Jumlah Orang yang Menginap (Number of Occupants)

Jumlah orang yang menginap penting untuk diketahui saat memesan kamar hotel. Ini karena setiap kamar yang disediakan dalam hotel bisa menampung jumlah orang yang berbeda. Menentukan jumlah orang yang menginap juga bisa membantumu untuk menentukan waktu dan tempat makan yang sesuai dengan jumlah orang tersebut.

4. Fasilitas Kamar (Room Facilities)

Sebelum memesan kamar hotel, pastikan kamu mengetahui berbagai fasilitas yang tersedia di masing-masing kamar. Beberapa fasilitas umum yang harus kamu ketahui misalnya televisi, kulkas, perlengkapan mandi, kopi dan teh gratis, AC atau penghangat ruangan, dan lainnya. Sebagai tambahan, kamu juga bisa mengetahui apakah hotel yang kamu pilih memiliki fasilitas tambahan seperti kolam renang, spa, gym, dan lainnya.

5. Lain-lain (Other)

Terakhir, pastikan kamu memahami kosakata penting lainnya saat memesan kamar hotel, seperti:

– Rate
Tarif kamar hotel.

– Room Availability
Ketersediaan kamar hotel.

– Room Service
Layanan antar makanan ke kamar.

– Cancellation Policy
Jika terjadi perubahan atau pembatalan saat proses pemesanan.

– Payment Method

Dengan mengetahui kosakata penting untuk pemesanan kamar hotel, kamu dapat memastikan pengalaman menginapmu di hotel semakin nyaman dan lancar. Semakin kamu memahami kosakata-kosakata tersebut, maka semakin mudah kamu untuk memesan kamar hotel dengan keinginanmu. Sekarang kamu sudah siap memesan kamar hotel yang tepat dan sesuai dengan kebutuhanmu, selamat mencoba.

Kosakata yang Penting Diketahui saat Check-in dan Check-out

Ketika kamu memesan kamar di hotel, kamu pasti harus melewati beberapa rangkaian proses yang harus dilakukan di hotel, seperti check-in dan check-out. Dalam proses ini, kamu harus berbicara dengan staf hotel, memberikan informasi penting, dan memberikan data penting. Karena itu, ada beberapa kosakata penting yang harus kamu ketahui agar bisa melakukan check-in dan check-out dengan baik. Berikut beberapa daftar kosakata penting yang harus kamu ketahui saat check-in dan check-out dari sebuah hotel

1. Nomor Kamar (Room Number)

Setelah berhasil melakukan proses check-in di hotel, kamu akan menerima informasi mengenai nomor kamar yang akan kamu tinggali selama beberapa hari. Kosakata penting yang berkaitan dengan nomor kamar, seperti bagaimana cara mereservasi kamar, mengetahui ketersediaan kamar, dan meminta nomor kamar pada staf hotel. Saat kamu check-out nanti, kamu harus memberikan informasi penting mengenai nomor kamar yang akan kamu tinggalkan dan memberitahu staf hotel untuk melakukan pengecekan.

2. Kartu Kunci (Key Card)

Ketika kamu check-in di sebuah hotel, staf hotel biasanya akan memberikan kartu kunci yang akan memberikan akses ke kamar yang kamu tinggali. Kamu harus menjaga kartu kunci ini dengan baik, dan membawa kartu kunci saat kamu keluar dari kamar atau hotel. Jangan sampai kartu kunci bekerja dengan baik sehingga kamu bisa masuk ke kamar kapan saja.

3. Fasilitas Kamar (Room Facilities)

Saat kamu check-in di hotel, staf hotel akan menunjukkan keadaan kamar yang akan kamu tinggali. Ada baiknya jika kamu memeriksa fasilitas kamar, termasuk telepon, TV, wi-fi, pendingin udara, dan perlengkapan kebersihan. Jika ada fasilitas kamar yang rusak atau tidak berfungsi, segera beritahu staf hotel agar bisa diperbaiki sebelum kamu menempati fasilitas tersebut. Pada saat check-out, kamu harus memastikan bahwa semua fasilitas kamar dalam keadaan baik dan tidak ad satu pun yang hilang.

4. Pembayaran (Payment)

Saat kamu melakukan check-in, kamu biasanya akan diminta untuk membayar biaya muka (deposit) atau membayar langsung biaya menginap pada saat check-in. Selain itu, staf hotel juga memberi informasi tentang biaya tambahan (jika ada). Kamu harus memahami kesepakatan pembayaran agar tidak terjadi kesalahpahaman atau kekurangan anggaran. Ingat, pada saat check-out, kamu harus membayar sisa biaya penginapan dan juga membayar tagihan tambahan jika ada.

5. Jam Check-In dan Check-Out

Setiap hotel memiliki jam check-in dan check-out yang berbeda-beda, jadi pastikan kamu mengetahui jam check-in dan check-out dari hotel tempat kamu menginap. Biasanya jam check-in di hotel dimulai dari jam 14.00 WIB, sedangkan jam check-out dimulai dari jam 12.00 atau 13.00 WIB. Jika kamu ingin melakukan check-in lebih awal dari jam 14.00 WIB atau check-out lebih lambat dari jam 12.00 WIB, kamu harus meminta ijin terlebih dahulu pada staf hotel yang bertanggung jawab.

Sekarang kamu sudah mengetahui beberapa kosakata yang penting untuk dapat melakukan check-in dan check-out dengan lancar. Pastikan kamu memahami dengan baik kesepakatan dan prosedur pembayaran agar tidak terjadi kesalahpahaman, dan jangan lupa untuk memeriksa fasilitas kamar dan nomor kamar agar kamu dapat menikmati penginapan yang nyaman di hotel.

Kosakata yang Berguna pada Saat Menggunakan Fasilitas Hotel

Saat menginap di hotel, terdapat beberapa kosakata yang berguna untuk digunakan ketika menggunakan fasilitas yang disediakan oleh hotel. Berikut adalah beberapa kata yang berguna yang perlu diketahui.

1. AC

AC merupakan singkatan dari Air Conditioner atau pendingin ruangan. Kosakata ini sering digunakan ketika ingin menghidupkan atau mematikan pendingin ruangan pada kamar hotel. Misalnya, “Tolong nyalakan AC” atau “Tolong matikan AC.”

2. TV

TV merupakan singkatan dari Televisi. Kosakata ini sering digunakan ketika ingin menyalakan atau mematikan televisi pada kamar hotel. Misalnya, “Saya ingin menonton TV” atau “Tolong matikan TV.”

3. Kulkas

Kulkas atau lemari pendingin adalah fasilitas yang dapat ditemukan di beberapa hotel. Kosakata ini sering digunakan ketika ingin menaruh atau mengambil sesuatu dari kulkas di kamar hotel. Misalnya, “Saya ingin menyimpan botol air di dalam kulkas” atau “Tolong ambilkan saya air dari kulkas.”

4. Lemari

Lemari adalah tempat penyimpanan berbentuk kotak yang dapat ditemukan pada kamar hotel. Kosakata ini sering digunakan ketika ingin menaruh atau mengambil sesuatu dari lemari di kamar hotel. Misalnya, “Saya ingin menaruh pakaian saya di dalam lemari” atau “Tolong ambilkan saya handuk dari dalam lemari.”

Itulah beberapa kosakata yang berguna ketika menggunakan fasilitas di dalam kamar hotel. Dengan mengetahui beberapa kata penting tersebut, akan memudahkan komunikasi antara tamu dengan pihak hotel. Sehingga, liburan atau perjalanan bisnis akan lebih nyaman dan menyenangkan.

Kosakata Penting yang Berkaitan dengan Restoran dan Makanan di Hotel

Indonesia is known for its vibrant and diverse culinary traditions. If you’re working in the hospitality industry, it’s important to be familiar with the Indonesian language and different culinary terms. Your guests will appreciate it if you can communicate well with them in their native language, especially when they are ordering food in your hotel restaurant. The following are 100 kosakata penting yang berkaitan dengan restoran dan makanan di hotel.

1. Menu – Menu is an important document in any hotel restaurant. It contains descriptions of all the dishes and beverages that the restaurant serves. Make sure you know how to explain it if your guests are unsure of a particular dish or beverage.

2. Hidangan – Hidangan is a term used to describe the collection of dishes that are available in a restaurant. Knowing this term will help you explain to your guests the variety of dishes that your restaurant serves.

3. Nasi – Nasi is rice, which is the staple food of Indonesians. This term is commonly used in Indonesian cuisine, and many dishes are served with rice as the main carbohydrate source.

4. Sayuran – Sayuran means vegetables. Indonesians love to eat vegetables, and they are a staple ingredient in many Indonesian dishes. You should be familiar with the different types of vegetables available so that you can suggest the right one to your guests.

5. Sup – Sup is soup. It’s a common dish in Indonesian cuisine, and it’s served as a starter course or as a main course. Indonesians have a wide variety of soups, and each one has its own unique flavor that you should be able to describe to your guests.

6. Lauk – Lauk is the term used to describe the main dish. In the case of an Indonesian restaurant, lauk can mean chicken, beef, or fish. It’s important to identify the lauk for your guests, especially if they have specific dietary requirements.

7. Pedas – Pedas means spicy. Indonesian cuisine is known for its use of spices, and many dishes are served with a spicy flavor. It’s crucial to know which dishes are spicy and which ones are not so that you can provide your guests with the right options.

8. Kecap – Kecap is soy sauce. It’s commonly used in Indonesian cuisine for marinades, seasoning, and dipping sauce. Indonesians have different types of kecap, such as manis (sweet), asin (salty), and sedang (medium).

9. Sate – Sate is a popular dish in Indonesia, consisting of skewered, grilled meat served with peanut sauce. It’s a favorite dish of both locals and tourists, and you should be able to recommend it to your guests.

10. Kue – Kue means cake. Indonesians have a sweet tooth and enjoy various types of cakes such as lapis legit, bolu kukus, and klepon. Your guests may enjoy Indonesian cakes for dessert, and it’s recommended that you familiarize yourself with these varieties.

11. Sop Buah – Sop buah means fruit soup. It’s a popular Indonesian dessert made from various chopped fruits mixed in syrup and served chilled. It’s recommended for those who don’t want to eat something too rich or heavy for dessert.

12. Tahu – Tahu means tofu. It’s a protein-rich ingredient that’s commonly used in Indonesian cuisine. There are various ways of preparing tofu in Indonesian cuisine, including deep-fried, grilled, and stir-fried.

13. Tempe – Tempe is a type of fermented soybean cake. It’s a traditional Indonesian food that’s rich in protein and vitamins. It’s also widely used in Indonesian cuisine as a meat substitute for vegetarians.

14. Kolak – Kolak is a sweet dessert made with coconut milk, palm sugar, and mixed fruits such as banana, pumpkin, and cassava. It’s a popular dessert during the rainy season, and it is served hot or cold.

15. Minuman – Minuman means beverage. Knowing the different types of beverages available in your hotel restaurant will help you suggest the right drink to your guests. Indonesians enjoy a variety of beverages, such as jus (fresh fruit juice), teh (tea), and kopi (coffee).

As a hotel professional, it’s important to be familiar with the culinary terms and different dishes of Indonesia. By practicing these important kosakata penting yang berkaitan dengan restoran dan makanan di hotel, you can communicate effectively with your guests and ensure that they enjoy their culinary experience in your hotel restaurant.